Métodos de inspección para la evaluación de calidad web
A más de treinta años de la invención de la web, persiste la necesidad de evaluar la calidad de los sitios y contar con instrumentos que apoyen esta tarea. Durante la pandemia de COVID-19, ante la imposibilidad de realizar estudios de experiencia de usuario presenciales, cobraron renovada vigencia los métodos de inspección. Estas pautas, aplicadas por expertos, pueden variar desde verificar el nivel de logro de atributos específicos hasta evaluaciones globales. Por lo tanto, en este capítulo se repasan los principales métodos de inspección para la evaluación de calidad web.
Morales-Vargas, A. (2023). Métodos de inspección para la evaluación de calidad web en S. Percastre-Mendizábal (Ed.), Comunicación, política y sociedad. Estudios y reflexiones contemporáneas (pp. 89–100). Red Iberoamericana de Investigación en Comunicación, Política y Sociedad (RIICOPS), Universidad de Chile y Universidad Autónoma de Baja California.